Der erste Schritt zur Lösung eines Problem ist, das Problem überhaupt zu erkennen – es wahrzunehmen und anzunehmen.
Das klingt vielleicht banal, ist aber alles andere als das. Ein Problem zu erkennen ist viel schwieriger, als man denkt. Die allermeisten Probleme bleiben ungesehen und daher ungelöst.
Wer ein Problem erkennen und benennen kann, hat tatsächlich den größten Schritt zur Lösung des Problems bereits getan.
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