Wir versprechen unseren Kund:innen oft Selbstverständlichkeiten – halten das aber für wow!
Wenn wir Selbstverständlichkeiten versprechen, dann versprechen wir nicht viel. Dann haben wir ein sehr schwaches Angebot.
Wenn unser Angebot aus lauter Selbstverständlichkeiten besteht, dann brauchen wir uns auch nicht wundern, wenn unsere Kunden anfangen, beim Preis herumzuverhandeln.
Weil Selbstverständlichkeiten bekommen sie überall.
Selbstverständlichkeiten sind nichts wert.
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