Handwerk

Jeder Beruf, jede Aufgabe setzt Wissen und Können voraus. Im Deutschen nennt man das Handwerk, auf Englisch heißt das (mit einer etwas anderen, noch treffenderen Bedeutung) craft.

Wir müssen unser Handwerk exzellent beherrschen, wenn wir unseren Kund*innen wirklich helfen wollen. Wer sein Handwerk nicht beherrscht, ist ein Pfuscher.

Eine Trainerin muss wissen, wie sie Wissen zugänglich macht. Ein Berater muss nicht nur beraten, sondern auch zuhören können. Eine Kindergärtnerin muss nicht nur Kinder mögen, sondern auch wissen, wie man altersgerecht mit ihnen umgeht.

Selbstverständlich, oder? Nein, keineswegs.

Es wimmelt nur so von Pfuschern. Und das schadet leider auch den wirklichen Könnern.