Alles, was wir in unserem Business machen, machen wir für unsere Kunden.
Ja, schon auch für uns selbst. Aber es sind die Kunden, die unserem Business Leben einhauchen.
Daraus ergeben sich zwei Konsequenzen:
- Sei wählerisch bei der Definition deiner Zielkunden. Du wirst potenziell viel Zeit und Energie für sie aufwenden.
- Leg dich ins Zeug für deine Kunden. Sei nahbar und maximal nützlich. Sonst suchen sie sich jemand anderen.
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