Und es ist gut so.
Hör auf, gegen das Leben zu kämpfen.
Es ist, wie es ist
E
Arbeitsam
A
Bruce Springsteen sagt über sich selbst: “I’m a better man when I’m working,”
Ich glaube, das gilt auch für mich. Es ist ein guter Tag, wenn ich das Gefühl habe, dass ich was geschafft habe.
“I feel like I’ve got plenty of work left in me”, sagt Springsteen weiter. Wäre schön, wenn ich mit 74 das auch sagen könnte.
Das würde nämlich bedeuten, dass ich bis ans Ende meiner Tage gute Tage haben werde.
Nachfolge, neu gedacht
N
Klassischerweise läuft es ja so: Ein Unternehmer, sagen wir ein Installateur, will in Pension gehen und sucht einen Nachfolger für seinen Betrieb. Der Nachfolger kann den Betrieb inkl. Gebäude, Mitarbeiter, Werkzeuge, Materiallager und Kunden übernehmen – und zahlt dem Unternehmer dafür eine “Ablöse” (in welcher Form auch immer).
Nun sehe ich es aber kommen, dass in ein paar Jahrzehnten eine Menge Solopreneure in Pension gehen wollen werden. Auch sie haben sich einen Betrieb geschaffen – aber der ist nicht veräußerlich. Denken wir an eine Unternehmensberaterin: Da gibt es kein nennenswertes Vermögen, das man verkaufen könnte. Keine Mitarbeiter, kein Lager, vielleicht nicht mal ein Büro. Die Kundenbeziehungen hängen so sehr an der Beraterin, dass man die nicht einfach an jemanden weitergeben kann.
Wer würde so einen Betrieb kaufen wollen? Praktisch niemand.
Gleichzeitig fände es diese Beraterin aber herzzerreißend, wenn das, was sie ihr Leben lang aufgebaut hat, einfach vor die Hunde gehen würde. Ein Lebenswerk, das nicht fortgesetzt wird, das niemanden mehr interessiert… Eine traurige Vorstellung.
Deshalb glaube ich, dass sich der Betriebs-Nachfolge-Markt umkehren könnte: Nicht der Nachfolger bezahlt dafür, dass er den Betrieb übernehmen kann, sondern der Unternehmer bezahlt den Nachfolger dafür, dass jemand sein Lebenswerk vor der Bedeutungslosigkeit rettet.
Lifelong Learning nach Art des Hauses
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Meine Interpretation von Lifelong Learning (LLL): Locker, leicht und leiwand!
- Locker bei der Zielerreichung. Ja, hohe Ansprüche! Sehr hohe sogar. Aber nicht verkrampfen, wenn es um den Zeitraum oder den Weg dorthin geht. Auf den Prozess vertrauen, nicht krampfhaft Kontrolle ausüben wollen.
- Leichtigkeit beim Lernen. Das Spielerische hochhalten. Durch’s Spielen lernen wir am meisten. Lernen kann anstrengend sein, aber es gibt auch eine Art anstrengend, die einen hinterher nicht müde, sondern glücklich macht.
- Leiwand bei der Auswahl der Themen. Folge deinem Herzen, folge deiner Neugier.
Ideen vs. Identitäten
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Social Media eignen sich nicht zum Austausch von Ideen, sondern nur zum Austausch von Identitäten, sagt Hannah Metzler.
Man kann auf Social Media nicht ernsthaft, fachlich und sachlich mit anderen diskutieren. Das geben die Plattformen mit ihren Algorithmen und Geschäftsmodellen einfach nicht her.
Was geht, ist, dass man Leute findet, die gut widerspiegeln, was man selber denkt. Und die kann man dann liken, denen kann man folgen, die kann man online leiwand finden.
Aber für echte Gespräche, für deep talk, braucht es andere Räume.
Es lebe die Liquidität!
E
Es gibt kein besseres Beruhigungsmittel im Solo-Business als eine hohe Liquidität.
Ein gut gefülltes Bankkonto sorgt dafür, dass du besser schläfst. Wer besser schläft, trifft bessere Entscheidungen. Wer bessere Entscheidungen trifft, entwickelt nützlichere Produkte. Und wer nützliche Produkte hat, wird das positiv am Bankkonto spüren.
Es ist also ein sich selbst verstärkenden Kreislauf. Aber alles beginnt bei deinem finanziellen Polster.
Alles für die Kunden
A
Alles, was wir in unserem Business machen, machen wir für unsere Kunden.
Ja, schon auch für uns selbst. Aber es sind die Kunden, die unserem Business Leben einhauchen.
Daraus ergeben sich zwei Konsequenzen:
- Sei wählerisch bei der Definition deiner Zielkunden. Du wirst potenziell viel Zeit und Energie für sie aufwenden.
- Leg dich ins Zeug für deine Kunden. Sei nahbar und maximal nützlich. Sonst suchen sie sich jemand anderen.
Abwenden, still werden
A
Bernhard Pörksen meint: Manchmal muss man sich abwenden, um sich dann wieder neu zuzuwenden.
Deshalb gehe ich jetzt zwei Wochen in Urlaub. Urlaub von meinem Business, das ich eigentlich sehr, sehr mag.
Ich werde versuchen, den “Lärm” zu reduzieren, der mich als Solo-Selbständigen täglich umgibt – im Internet, in meinen Projekten, in meinen Posteingängen, in den Podcasts, die ich höre – ja selbst in den Büchern, die ich lese. So viel Lärm.
Ich möchte ein bisschen stiller und ein bisschen ruhiger werden.
Um danach umso klarer und lauter sagen zu können, wer ich bin und was ich will.
Der Preis eines Teams
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Unternehmer:innen mit Mitarbeiter:innen sagen über eben diese Mitarbeiter:innen oft Sachen wie:
- “Das müsste ihnen ja eigentlich klar sein!” oder
- “Aber sie verstehen es einfach nicht!” oder
- “Aber es ist ihnen wurscht!” oder
- “Wenn’s ich nicht mache, dann macht es niemand.” oder
- “Sie rufen mich an, weil sie dann wissen, dass es gemacht wird.”
Unternehmer:innen mit Mitarbeiter:innen haben in der Regel höhere Umsätze als Solopreneur:innen.
Aber sie zahlen auch ihren Preis dafür.
Wo die Blinden Flecken herkommen
W
Wir haben Blinde Flecken in unserem Business. Dinge, die für andere offensichtlich sind, die wir aber beim besten Willen nicht selbst erkennen können.
Aber warum haben wir diese Blinden Flecken?
Weil wir eine “Business-Biographie” haben. Wir sind mit biografischen Erfahrungen in unsere Selbständigkeit gestartet. Und diese Erfahrungen (dieses Wissen) stammen ganz häufig aus unseren Angestellten-Jobs.
Wir wenden die Strategien, die uns in der Unselbständigkeit zum Erfolg geführt haben, auch in der Selbständigkeit an — klarerweise, denn wir kennen ja keine anderen/besseren.
Am besten wäre es, wenn wir bei der Gründung unser ganzes Vor-Wissen löschen könnten. Denn dann wüssten wir wenigstens, dass wir nichts wissen und dass wir das Unternehmertum von der Pike auf neu lernen müssen.
So aber greifen wir immer wieder auf das untaugliche Angestellten-Wissen zurück und kreieren damit untauglich zusammengezimmerte Konstrukte, von denen wir aber gar nicht sehen, dass sie von Haus aus nicht funktionieren können.
Andere Menschen sehen das aber sofort.
Deshalb sollten wir Solopreneure mehr miteinander reden.
Lokale Märkte
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Lokale Märkte, wie ihn Kaffeehäuser, Barber Shops oder Kinderspielplätze haben, sind mitunter “einfacher” zu bearbeiten als der grenzenlose digitale Markt vieler Solo-Selbständiger
Weil es bei lokalen Märkten eine natürliche Begrenzung (ein “Einzugsgebiet”) gibt, wird es leichter, einen lokalen Markt zu “beherrschen”: Es gibt nur endlich viele Treffpunkte der Zielgruppe, nur endlich viele Möglichkeiten, Werbung zu machen, nur endlich viele Menschen, die Stammkunden werden könnten.
Diese Begrenzungen gibt es in globalen digitalen Märkten nicht. Oder, besser gesagt: Diese Begrenzungen müssen wir uns in digitalen Märkten erst selber schaffen.
Und daran scheitern die meisten von uns.
Die grössten Fehler beim ersten Mitarbeiter
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Aus meiner Erfahrung als Gründungsberater: Die drei größten Fehler von Solopreneur:innen, wenn sie ihre:n erste:n Mitarbeiter:in aufnehmen:
- Sie suchen eine Kopie von sich selbst. Genauso engagiert, genauso motiviert, genauso begeistert von der Geschäftsidee. Genauso flexibel in den Arbeitszeiten. Genauso interessiert an den Kund:innen. Genauso kreativ und innovativ und produktiv. Das Problem dabei: Ein Mitarbeiter ist kein Mit-Unternehmer. Ein guter Mitarbeiter ist jemand, der verlässlich das tut, was man ihm sagt. Nicht weniger, aber auch nicht mehr.
- Sie sehen ihre:n Mitarbeiter:in als Freund:in. Oder stellen überhaupt jemanden aus ihrem Freundes- und Bekanntenkreis an. Aber Mitarbeiter:innen sind keine Freund:innen – sie sind Angestellte. Und mit Angestellten kommt es notwendigerweise zu Interessenkonflikten. Und die sind mit Freund:innen nur ganz, ganz schwer zu lösen.
- Sie schauen zu lange zu. Die neue Mitarbeiterin performt nach zwei Wochen nicht wie gewünscht? Der neue Mitarbeiter war schon im Bewerbungsgespräch komisch, und er scheint mit jedem Tag eigenartiger zu werden? Guess what – das wird so bleiben! Solopreneur:innen glauben ganz oft an das Gute im Menschen und hoffen, dass sich mit ein bisschen mehr Geduld die Dinge von selber verbessern. Aber das tun sie nicht. Zuwarten ist keine Lösung. Erwartungen klar ansprechen, und wenn sie trotz Unterstützung und Hilfe nicht erfüllt werden, dann war er/sie nicht der/die Richtige – und sollte so schnell wie möglich in die Freiheit entlassen werden.
Nicht nachgedacht
N
Nur Herz und kein Hirn…
Das funktioniert auf Dauer nicht.
[Danke Viki für diesen Gedanken!]
Attila Dogudan spricht
A
Unlängst war ich bei der Hauptversammlung von Do&Co. Dort habe ich vom CEO, Attila Dogudan, folgendes gelernt:
- “Alles, was wir tun, ist das Skalieren eines Restaurants.” — Egal ob im Flugzeug oder im Fußballstadion: Wenn’s in einem Restaurant nicht funktioniert (= schmeckt), funktioniert’s auch nicht woanders.
- “Es geht immer um den Kunden. Es geht immer um ein innovatives Kundenerlebnis.” Der Mehrwert für den Kunden steht immer im Vordergrund.
- “Do&Co verkauft nicht einfach nur Essen. Wir verkaufen Erlebnisse.” Das nennt Attila Dogudan als Schlüssel für die hohe Kundenzufriedenheit.
- Der Aufsichtsrats-Chef sagt, dass im Vorstand der Einsatz “außerordentlich” ist — sowohl zeitlich als auch von der Passion her. Hier sind sehr leidenschaftliche, fleißige Leute am Werk. Man könnte, weniger fein, auch sagen: Es sind Spinner. Getriebene. Echte Unternehmer halt.
- Zeigen, wofür man steht — nicht nur, was man tut. Das ist für Do&Co noch eine Challenge, besonders gegenüber ihren jungen Mitarbeiter:innen.
- Das Problem mit der Gen Z durch die Brille von Attila Dogudan: Do&Co steht im globalen Wettbewerb, und da setzt sich durch, wer Qualität liefert. Und Qualität braucht braucht Mitarbeiter:innen, die diese Qualität auch leisten können. (Nicht gesagte Schlussfolgerung: Und wer nicht entspricht, dem muss man die Wadln vire richten — oder den Weisel geben.)
- Attila Dogudan meint, durch KI könnte in Zukunft der waste (= das Essen, das weggeschmissen wird) um 20 – 30 % reduziert werden. Das wäre ein Riesending — ökonomisch, aber auch für’s Klima.
- Es wird viel Wirbel um vegetarisch und vegan gemacht. Die Praxis zeigt aber: Wenn die Leute frei wählen können, dann werden nur 6 % vegetarische und 2 % vegane Speisen gewählt.
- Do&Co zieht sich lieber aus einem Geschäft zurück, als dass man Kompromisse machen muss bei der Qualität.
- Der Weg zu (noch) höheren Margen ist eine (noch) bessere Auslastung.
- Vgl. Geoff Burch: “Of all the enterprises that come to me to say they have failed, the biggest cause is a lack of work.”
Was ist Arbeit?
W
Wir Solopreneur:innen kämpfen mitunter mit dieser Frage – besonders dann, wenn wir das Gefühl haben, uns anderen gegenüber für das rechtfertigen zu müssen, was wir den ganzen Tag so tun.
Österreich ist ein Angestellten-Land. Deshalb haben die meisten Menschen gelernt: “Richtige” Arbeit ist es dann, wenn es anstrengend ist. Wenn man den ganzen Tag am Schreibtisch sitzt und in den Computer schaut. Wenn man am Ende des Arbeitstags erschöpft und froh ist, dass die Zeit um ist.
Was aus dieser Sicht keine “richtige” Arbeit ist:
- Aus dem Fenster schauen und nachdenken
- Zum Arbeiten am Balkon oder im Park zu sitzen
- Ein (Fach-)Buch zu lesen
- Ein Gespräch mit einem anderen Solopreneur im Spazierengehen
- Meditieren
- Wenn man Spaß an der Arbeit hat
- Wenn man es leiwand hat im Homeoffice
Wohlgemerkt: Genau diese Punkte sind Merkmale eines funktionierenden Lifestyle Business. Nur dann, wenn du dir Zeit nimmst für diese “nicht-richtige” Arbeit, wirst du ein leiwandes Business haben.
Ich gehe noch einen Schritt weiter: Diese “nicht-richtige” Arbeit ist die wichtigste Arbeit in einem Lifestyle Business! Mit dieser Arbeit sollte dein Tag beginnen!
Und: Den Wert dieser Arbeit musst du anderen Menschen (und auch dir) gegenüber immer wieder verteidigen. Diese Arbeit ist höchst produktiv und wertschöpfend – auch wenn sie im Angestellten-Land Österreich nur selten wertgeschätzt wird.
Die Schluss-Pose
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Meine Tochter (7) hat mich unlängst darauf hingewiesen, dass man sich beim Tanzen Gedanken machen muss über die Schluss-Pose. Es ist nicht egal, wie man einen Tanz beendet.
Sie hat vollkommen recht. Und was sie sagt, gilt umso mehr für die vielen Tänze, die wir jeden Tag in unserem Business tanzen – mit unseren Kund:innen, mit zukünftigen Kund:innen und mit unseren Konkurrent:innen am Markt.
Wenn du ein Profi sein willst, dann muss die Pointe am Ende einfach sitzen.
Versprochene Selbstverständlichkeiten
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Wir versprechen unseren Kund:innen oft Selbstverständlichkeiten – halten das aber für wow!
Wenn wir Selbstverständlichkeiten versprechen, dann versprechen wir nicht viel. Dann haben wir ein sehr schwaches Angebot.
Wenn unser Angebot aus lauter Selbstverständlichkeiten besteht, dann brauchen wir uns auch nicht wundern, wenn unsere Kunden anfangen, beim Preis herumzuverhandeln.
Weil Selbstverständlichkeiten bekommen sie überall.
Selbstverständlichkeiten sind nichts wert.
Zorres mit Meta
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Meta hat in letzter Zeit massenhaft Accounts gesperrt. Kommentarlos. Ohne nachvollziehbare Begründung. Und angeblich ist es alles andere als leicht, die Sperre wieder rückgängig machen zu lassen.
Viele Solopreneure haben von der Reichweite profitiert, die durch die Quasi-Monopolstellung von Facebook und Instagram entstanden ist.
Jetzt müssen sie mit der dunklen Seite des Monopols klarkommen.
Verschenkte Renditen
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Ca. 350 Milliarden Euro (!) liegen in Österreich auf Bankkonten, die null- oder schlecht verzinst sind.
Das sind sicher nicht alles nur Notgroschen.
Wenn man die Hälfte davon anders anlegen würde (z.B. in breit gestreuten ETFs), dann würde das ca. 14 Milliarden Euro im Jahr an zusätzlicher Rendite bringen — bei immer noch überschaubarem Risiko.
Was man mit diesem Geld alles machen könnte!
Die Skepsis, Unsicherheit und Verlustangst, welche die Österreicher:innen den Kapitalmarkt scheuen lässt, kommt sie wirklich teuer zu stehen.
Zimmerpflanzen
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Ich bin wirklich nicht gut darin, mich um unsere Zimmerpflanzen zu kümmern. Aber ich weiß immerhin genau, warum das so ist.
Ich tue nämlich nur das Nötigste. Ich behandle sie alle gleich. Ich stelle sie alle an den gleichen Ort, alle werden einmal in der Woche gegossen und keine Pflanze bekommt irgendwelche Extrawürstel.
Mache Pflanzen kommen damit gut zurecht, andere weniger. Natürliche Selektion.
Ich habe weder Zeit noch Lust noch Interesse, mich ins Thema Zimmerpflanzenpflege einzufuchsen und darin besser zu werden. Das ist auch okay, man kann nicht in allen Aufgaben seines Lebens kompetent sein. Das geht sich einfach nicht aus.
Aber gleichzeitig akzeptiere ich damit, dass unsere Zimmerpflanzen immer ein bisschen einen traurigen Eindruck machen werden.