Zu helfen ist an und für sich lohnend, Hilfe zu geben ist an und für sich wertvoll.
Hilfsangebote, die tatsächlich hilfreich für Andere sind, werden immer belohnt werden – nicht ausschließlich, aber auch finanziell.
Wenn wir Lifestyle Entrepreneure lernen, echt und konsequent und überdurchschnittlich hilfreich zu sein, brauchen wir uns um den geschäftlichen Erfolg unserer Lifestyle Businesses nicht mehr groß sorgen.
Es gibt nichts, das immer funktioniert.
Punkt.
Wie wäre es, wenn wir nicht mehr über richtig oder falsch diskutieren würden?
Sondern nur mehr darüber, ob es nützlich ist?
Wäre das für dich nützlich?
Was ist, wenn ich was tue und dann schuld bin, wenn es nicht klappt?
Und diese Schuld haftet dann für immer an mir, die trage ich mit mir herum.
Das lässt mich mitunter lieber gar nichts machen. Oder die Variante mit dem geringsten Risiko.
Wenn man alle Kosten berücksichtigt, dann ist Ehrlichkeit der einfachste und günstigste Weg. Lügen ist (langfristig) immer unwirtschaftlich.
Es sind besonders die Opportunitätskosten, welche die Lüge unwirtschaftlich machen: Wie viel mehr hätte dir Ehrlichkeit gebracht? Was versäumst du dadurch, dass du nicht ehrlich und offen warst?
Das gilt für alle Bereiche des Lebens, im Business genauso wie in unseren intimsten Beziehungen.
Wir halten es schlecht aus, wenn wir von jemandem etwas bekommen, aber nicht wissen, was er/sie dafür von uns will.
Transaktionale Beziehungen (also Beziehungen, die auf Geben und Nehmen beruhen), verstehen wir. Mit denen können wir umgehen. Wir wissen z.B., dass wir jedes Geschenk, das wir von einem Händler bekommen, auf die eine oder andere Weise wieder bezahlen werden oder bereits bezahlt haben.
Womit wir uns schwer tun, sind Beziehungen, wo die Transaktionalität nicht so klar ist. Was will jemand von uns, von dem wir was bekommen, der aber nie etwas dafür verlangt? Wie gehen wir mit jemand um, die scheinbar selbstlos gibt und gibt und gibt? Können wir ihr wirklich vertrauen?
Beziehungen, die gar keine Form von Transaktion, keine Form von Leistung und Gegenleistung ermöglichen, halten wir schlecht aus. Das sollten gerade wir Lifestyle Entrepreneure uns vor Augen halten: Es ist sehr löblich, wenn wir unseren potenziellen Kund*innen großzügig geben. Aber wenn wir dafür nie irgend etwas als Gegenleistung verlangen, werden sie früher oder später misstrauisch werden.
Nichts zu verlangen hilft niemandem.
In den Apple Stores finden keine Verkaufsgespräche statt, nur Beratungsgespräche. Die Kund*innen in den Apple Stores werden ganz bewusst nie zu einem Kauf, zu einem Zusatzkauf, zu einem Upgrade o. Ä. überredet oder gar gedrängt.
Apple Stores sind die profitabelsten Stores der Welt. (Quelle)
Ein reiner Reim ist, wenn zwei Silben sich perfekt reimen: Hund – rund, Berg – Zwerg, Worte – Torte.
Ein unreiner Reim ist, wenn die Reimsilben nur annähernd übereinstimmen: Tür – vier, Größe – Getöse, reimen – scheinen.
Ein Lifestyle Business ist idealerweise „ein Gedicht, das sich leiwand reimt“, wie Wolfgang Ambros sagt.
Wie viele unreine Reime akzeptierst du in deinem Lifestyle Business?
Man kann an einer guten Sache arbeiten, man kann ein lohnendes Ziel verfolgen und trotzdem was falsch machen. Selbst bei den besten Intentionen wird es sich nicht vermeiden lassen, dass etwas misslingt.
Aber das ist immer noch besser als die Alternative: Fehlerfrei am Falschen zu arbeiten.
Wir Lifestyle Entrepreneure haben in unserem Lifestyle Business meist eine Kernkompetenz, in der wir wirklich gut sind. Das ist in der Regel unser Produkt, unser Angebot, unsere ganz besondere Leistung. Unser Ziel ist es, mit dieser Kernkompetenz Geld zu machen.
Unsere Achillesferse sind aber die vielen Sekundärleistungen, die ein erfolgreiches Business ebenfalls leisten muss: Marketing, Vertrieb, Networking, Strategie, Entwicklung usw.
Dadurch, dass wir in den Sekundärleistungen so abfallen, bringen wir uns um die Früchte unserer Kernkompetenz.
[Danke an Daniel Wagner für das Konzept.]
Wir Menschen tun uns unglaublich schwer, Konflikte auszuhalten. Wir mögen es nicht, wenn uns jemand nicht mag.
Aber was wäre die Alternative?
Wenn wir uns selbst treu bleiben wollen, dann werden wir mitunter andere vor den Kopf stoßen.
Na und?
Ein großes Problem von uns Lifestyle Entrepreneuren ist, dass wir den Unterschied zwischen Märkten, Kapitalismus und Industrialismus nicht kennen. Dadurch schütten wir das Kind mit dem Bade aus.
Im Kapitalismus geht es um Freiheit und Wahlmöglichkeiten – und Märkte. Märkte kümmern sich darum, dass Bedürfnisse erkannt werden und so effektiv wie möglich befriedigt werden.
Im Industrialismus geht es um immer bessere Produktivität, um immer billigere Produkte, um die Macht über Märkte – mit allen negativen Nebeneffekten von Sklaverei über Umweltverschmutzung und Korruption bis Monopolstreben.
Wirklich freie Marktwirtschaften sind die größten Freunde von uns Lifestyle Entrepreneuren, weil sie Freiheit und Wahlmöglichkeiten ermöglichen. Aber weil wir Märkte ständig mit Industrien verwechseln, lehnen wir ab, was uns eigentlich helfen würde.
[Mehr dazu in Seth Godins brillanter Podcast-Folge]
Grey Matters Podcast #03, 28. Dezember 2018
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(mehr …)Ein Comic-Zeichner (“Dilbert”) gibt Ratschläge für Leben, Business und Gesundheit. Das hat tatsächlich Hand und Fuß.
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