Der Profi-Berater führt nicht nur ein spannendes Beratungsgespräch, sondern er sagt am Ende auch nochmal: „Ich fasse zusammen: Wir haben Folgendes besprochen: …“ Oder er fragt: “Was war in unserem Gespräch heute für Sie am wertvollsten?”
Das tut er für sich selbst, aber vor allem tut er es für seine Kund*innen.
Lernen lebt von der Wiederholung.
Im Online-Coaching-Markt treiben sich viele Scharlatane herum – weltweit, und auch in Österreich.
Das Problem haben nicht nur die armen Menschen, die von diesen Coaches mit unhaltbaren Versprechen angelockt und anschließend abgezockt werden.
Das Problem hat der ganze Markt. Denn diese Scharlatane hinterlassen nur enttäuschte Kund*innen und verbrannte Erde. Sie ruinieren eine ganze Branche.
Und darunter leiden die vielen ehrlichen Coaches da draußen, die tatsächlich nur das Beste für ihre Kund*innen im Sinn hätten.
Es heißt ja: Es gibt keine Probleme. Es gibt nur Herausforderungen.
Ich sage: Nein. Es gibt (gerade im Business) zuweilen waschechte Probleme.
Und diese darf man dann auch beim Namen nennen.
Ein weiteres schlaues Buch der School Of Life. Das Kapitel “How to Be a Good Listener” allein ist das Geld für das Buch wert.
(mehr …)The Tim Ferriss Show #524, 26. Juli 2021
(mehr …)Ich bin Wirtschaftspädagoge.
Auch wenn ich nie Wirtschaftspädagogik studiert habe.
Gründerin Valentina Mörz hat in einem Blog-Artikel reflektiert, worauf es in der Gründungsphase wirklich ankommt
Mach ein gutes Produkt oder Angebot. Schau, dass du bei deinen Kund*innen Top-Arbeit leistest. Und verlang einen angemessenen Preis für deine Arbeit.
Der ganze Rest lenkt dich eigentlich nur ab.
Wenn man etwas verloren hat, wo ist es dann am sinnvollsten, mit der Suche zu beginnen?
Natürlich dort, wo es am wahrscheinlichsten ist, dass das Ding liegt. Den Autoschlüssel wird man daher zunächst in der Nähe der Schlüsselablage suchen, in der Tasche oder im Auto selbst. Erst dann wird man den Suchkreis erweitern.
Ja, es gab auch schon Autoschlüssel, die im Kühlschrank gefunden wurden. Aber das bedeutet nicht, dass wir deshalb anfangen sollen, im Kühlschrank zu suchen.
Beginnen wir mit unserer Arbeit lieber dort, wo es am wahrscheinlichsten ist, dass wir Erfolg haben.
Unlängst selbst erlebt:
Hilfe, um die man nicht gebeten hat, ist nicht erwünscht – auch, wenn sie aus besten Intentionen kommt. Im schlimmsten Fall ist sie beleidigend, entmündigend und übergriffig.
Es hat mir gut getan, das wieder mal selbst zu spüren – auch wenn es alles andere als angenehm war.
Ein guter Reminder für mich als Berater, das Mantra von Ernesto Sirolli nicht zu vergessen: If people don’t wish to be helped, leave them alone!
Bei der Kinder-Olympiade des Judo-Vereins beobachtet:
Kinder lieben Betreuer*innen, die freundliche, aber klare Ansagen geben. Die gerade heraus sagen, was gerade wichtig und was zu tun ist. Die Grenzen aufzeigen und Überschreitungen nicht durchgehen lassen.
Diese Betreuer*innen werden von den Kindern respektiert und wirklich gern gemocht.
Die Betreuer*innen, die aus guter Intention heraus “nicht so streng” sein wollen, mit denen tun sich die Kinder hingegen schwer. Deren Ansagen sind wisch-waschi, sie sind unbeständig und inkonsequent – und damit auch die Kinder.
Gilt natürlich nicht nur für Kinder.
Einer meiner Kunden in der Gründungsberatung macht sich als Fotograf selbständig. Das ist nicht ungewöhnlich, es gibt wirklich sehr viele selbständige Fotografen in Wien.
Was ihn jedoch besonders macht, ist, dass er verstanden hat, dass es bei einem Fotografen nicht um die Fotos geht.
Klingt paradox, aber es ist so: Gute Fotos zu machen, ist nichts Besonderes. Das können mittlerweile viele Menschen, nicht nur Berufsfotografen. Dass ein Fotograf gute oder sogar sehr gute Fotos macht, ist daher eine Selbstverständlichkeit. Darüber brauchen wir nicht diskutieren.
Was einen Fotografen also besonders macht, ist nicht sein Handwerk. Was besondere Fotografen ausmacht, ist, dass sie ihren Kunden zuhören können. Dass sich ihre Kunden bei ihnen “gesehen” fühlen – im wahrsten Sinn des Wortes. Dass eine vertrauensvolle, fast intime Beziehung entsteht.
Im besten Fall sind die Kunden zu Fans eines Fotografen geworden, noch bevor sie das erste Foto der Session gesehen haben.
Ein Buch über die Grundlagen der Positiven Psychologie und eine Einführung in das PERMA-Modell.
(mehr …)Ein liebevoll gestaltetes Buch. Meine reinen Text-Auszüge werden dem natürlich überhaupt nicht gerecht.
(mehr …)Ein schönes Date, ein erfolgreiches Business-Meeting, eine gelungene Beziehung…
Alles, was wir in unserem Leben gut machen, ist der Geist des Spielens inne – the spirit of play.
Meine besten Beratungsgespräche sind “spielerisch” – ein Austausch auf Augenhöhe, in dem beide Seiten herausgefordert sind und Freude an der Interaktion empfinden.
Meine besten Lehrveranstaltungen sind wie ein Spiel. Ernsthaft, aber mit einer gewissen Leichtigkeit, mit Humor und mit Raum für spontane Ideen.
Der Grad an “playfulness” ist ein sehr verlässlicher Indikator dafür, ob etwas “passt” oder nicht.
If it’s not fun, you’re playing it wrong.
[Danke Jordan Peterson für diesen wunderbaren Gedanken.]
Die Länge der Wanderung hängt immer davon ab, wo man weg geht.
Ein Buch, dass mich als Mann ein bisschen aus meiner Komfortzone herausgeholt und mir “die Wadln vire gerichtet” hat.
(mehr …)Unlängst meinte eine Gründerin zu mir: “Die meisten Unternehmen funktionieren wie Schulen.”
Das war nicht als Lob gemeint. Und sie hat recht: Was in Unternehmen gefragt ist, sind fleißige, ordentliche, nicht zu laute Mitarbeiter*innen, die zwar mitdenken, aber nicht alles in Frage stellen – und die sich auch mal was sagen lassen vom Chef.
Natürlich könnte man es auch so sehen, dass auch im Jahr 2022 viele Schulen noch wie Unternehmen funktionieren.
Insofern passt das ja gut zusammen: Man lernt in der Schule, wie man erfolgreich in einem Unternehmen agiert.
Die Frage ist nur, ob wir damit die erzieherischen und unternehmerischen Herausforderungen des 21. Jahrhunderts lösen werden. Meine Gründerin glaubt das nicht.
Ich auch nicht.
Man kann als Unternehmer furchtbar leiden unter den geltenden Regeln – unter den Steuern, unter der Sozialversicherung, unter dem Gewerberecht, unter was auch immer.
Oder man kann sich entscheiden und sagen: “Aha, das sind also die Regeln. Das ist eine Riesenchance! Ich mache die Regeln zu meinem Erfolgsrezept.”
Ich kann die geltenden Regeln als Feind sehen oder als Freund.
Ich kann mein Segel gegen den Wind setzen oder mit dem Wind.
Es ist meine unternehmerische Entscheidung.
Ein Gründer klagte unlängst über seine Erfahrungen mit Finanzamt und Sozialversicherung. Er hatte ein etwas ungewöhnliches Anliegen und hoffte, dafür kompetente Auskunft zu bekommen. Aber, so seine Erfahrung, “die haben mir überhaupt nicht zugehört“.
Ich denke, es ist eher die Regel als die Ausnahme, dass sich jemand nicht wirklich für uns interessiert. Dass wir Antworten, Ratschläge und Auskünfte bekommen, die überhaupt nicht für uns passen. Und dass wir es aber auch nicht schaffen, unsere Sache ausreichend zu erklären, weil nach kurzer Zeit die Ohren einfach zugeklappt werden.
Echtes Interesse ist eine USP. Echtes Zuhören ist ein Markt-Wert.