Eh ein gutes Buch. Aus ehrlicher Überzeugung vielleicht ein bisschen missionarisch.
(mehr …)Stefan Mekiffer: Warum eigentlich genug Geld für alle da ist (2016) 📙
S
Wolf Lotter: Zusammenhänge – Wie wir lernen, die Welt wieder zu verstehen 🎙
W
Webinar der Kontist-Stiftung, 20. Oktober 2020
(mehr …)Hidden Agenda
H
Es gibt Content Creator, die felsenfest behaupten, es geht ihnen in erster Linie darum, “Wert zu schaffen” für ihre Community.
Dabei geht es ihnen in Wirklichkeit vor allem darum, dieser Community etwas zu verkaufen.
Schon klar, das eine muss das andere nicht ausschließen. Aber: Wenn jemand eine hidden agenda hat, wenn jemand das eine behauptet und in Wirklichkeit etwas Anderes will, dann spüren wir das. Wir können die Zwiespältigkeit zwischen den Zeilen lesen.
Besser wäre, den Menschen klar zu sagen, was man will.
Nebenjob
N
Eine Gründerin hat mir erzählt, dass sie eine “Online-Heldin” hat. Ihre Heldin macht genau das, was sie auch gerne machen möchte – sehr professionell, und bereits seit einigen Jahren.
Allerdings hat ihre Online-Heldin einen Nebenjob. Jetzt zweifelt meine Gründerin: Wenn nicht mal ihre Heldin in dieser Nische ein Vollzeit-Business aufbauen kann, wie soll sie es dann schaffen?
Nun gut, das ist die eine Sichtweise. Die andere wäre: Ob deine Heldin einen Nebenjob hat oder nicht, hat möglicherweise gar nichts damit zu tun, wie ertragreich deine Nische ist. Vielleicht hat sie den Nebenjob ja nicht, weil sie muss, sondern weil sie will.
Und: Vielleicht ist es Zeit für eine Staffelübergabe. Zeig deiner Heldin, was du kannst und wie du es besser machst. Und vielleicht wirst dann du zu ihrer Heldin.
Absteigen
A
Eine gute Freundin hat sich beruflich in eine Sackgasse manövriert.
Ihr Unternehmen läuft nicht. Sie strampelt und tut, aber es bärt an allen Ecken und Enden. Und es ist überhaupt keine Besserung in Sicht, im Gegenteil.
Alle sehen es, nur sie selbst will es nicht wahrhaben. Sie will nicht loslassen, weil sie keine sein will, die einfach aufgibt. Sie hat noch nie aufgegeben.
Es spricht natürlich für sie, dass sie sich in schwierigen Zeiten nicht unterkriegen lassen will.
Aber wenn das Pferd tot ist, muss man absteigen.
Das Ratschlag-Monster
D
Wir Lehrer*innen und Berater*innen neigen, quasi von Berufswegen, häufig dazu, Ratschläge zu geben – auch ungefragt.
Wir glauben, dass wir unsere Aufgabe dann (und nur dann) gut erfüllen, wenn wir auf alles eine Antwort parat haben.
Dabei übersehen wir zumeist, dass unsere Ratschläge gar nicht so gut sind, wie wir denken – und zwar aus mindestens zwei Gründen:
- Der Empfänger der Ratschläge wird demotiviert, weil er etwas “auf das Auge gedrückt” bekommt. Er wird reduziert auf jemanden, der vielleicht gute Ratschläge ausführen, aber selbst keine guten Ideen haben kann.
- Die Ratgebenden überfordern sich, weil sie sich unnötige Arbeit und Verantwortung aufhalsen für etwas, das eigentlich der Empfänger des Ratschlages selbst lösen kann – und haben damit weniger Zeit für ihre eigenen Herausforderungen.
Es lohnt also doppelt, wenn wir lernen, das Ratschlag-Monster zu zähmen und uns mit unseren Ratschlägen zurückzuhalten.
Auch wenn uns das sicher schwer fällt, besonders am Anfang.
[Danke Michael Bungay Stanier für die Anregung.]
Feine Mischung
F
Von meinem Vater habe ich das Ruhige. Die Ernsthaftigkeit, die Beständigkeit und auch den Wunsch, gerne für mich allein zu sein.
Von meiner Mutter habe ich die Neugierde und die Abenteuerlust. Sie hat mir die Gabe mitgegeben zu erkennen, wie ich hilfreich sein kann.
Ich finde, das ist eine gute Mischung.
Fantastisch!
F
Stell dir mal vor, was alles möglich wäre, wenn du keine Angst hättest!
Stefanie Stahl: Das Kind in dir muss Heimat finden (2015) 📙
S
Ich fand das Buch sehr hilfreich, um mein Inneres Kind zu versöhnen.
(mehr …)Problemsprache vs. Sehnsuchtssprache (3)
P
Wenn wir über die Probleme und Sehnsüchte unserer Kund*innen sprechen, und das in ihren eigenen Worten, dann denken und handeln wir empathisch.
Seth Godin nennt das practical empathy:
To make a difference, we need the practical empathy to realize that the other person doesn’t know what you know, doesn’t believe what you believe and might not want what you want. We have to move from where we are and momentarily understand where they are.
Seth Godin
Es geht nicht darum, was wir denken. Es geht nicht darum, was wir (mit unserem Expertenwissen) für das Problem halten. Es geht nicht mal darum, dass wir eine Lösung haben, die unseren Kund*innen hilft.
Zuerst mal geht es darum, dass wir unseren Kund*innen aus ehrlichem Herzen sagen können: “Ich verstehe dich. Ich verstehe deinen Kummer, und ich kenne deine Träume. Ich sehe dich, und ich nehme dich ernst.”
Metaverse
M
Ich bin zu jung, um mich nicht mehr für das Metaverse zu interessieren.
Problemsprache vs. Sehnsuchtssprache (2)
P
Unsere Kund*innen verstehen uns besser, wenn wir es schaffen, uns in ihren Worten auszudrücken.
Wenn du in der Problemsprache über die Sorgen deiner Kund*innen sprichst, dann sprich exakt in ihren Worten. Beschreibe den Schmerz genau so, wie sie ihn beschreiben.
Wenn du in der Sehnsuchtssprache über die Träume deiner Kund*innen sprichst, dann sprich exakt in ihren Worten. Beschreibe ihre Wünsche genau so, wie sie sie beschreiben.
Du brauchst hier überhaupt nicht kreativ sein. Du musst nur genau zuhören (und dir Notizen machen).
Problemsprache vs. Sehnsuchtssprache (1)
P
Es gibt zwei “Sprachen”, mit denen wir zu unseren Kund*innen sprechen können:
Problemsprache: Wir sprechen das an, was im Leben unserer Kund*innen gerade nicht passt. Den Schmerz, die Scham, die Fehler. In aller Klarheit und Deutlichkeit. Wir nennen beim Namen, was schief läuft und erzeugen dadurch den Wunsch, es in Zukunft besser zu machen (“weg von”-Motivation).
Sehnsuchtssprache: Wir malen unseren Kund*innen aus, was sein könnte. Wir beschreiben in bunten Farben ihre Träume, Wünsche und Sehnsüchte. Wir sagen ihnen, dass es nicht so sein muss, wie es gerade ist, sondern dass ein besseres Leben möglich ist: mehr Erfolg, mehr Freiheit, mehr Zufriedenheit (“hin zu”-Motivation).
Es ist wichtig, dass wir beide Sprachen fließend beherrschen. Denn jede Sprache hat seine Zeit und seine Zuhörer*innen.
Rolling Stones
R
Ein Ticket für das Rolling-Stones-Konzert am 15. Juli in Wien kostet zwischen 130 und 675 Euro.
Warum können die Rolling Stones solche Preise verlangen?
Weil sie sechzig Jahre daran gearbeitet haben, ein Monopol zu werden. Keine andere Band ist wie die Rolling Stones. Wer die Rolling Stones sehen will, muss eben diese Preise bezahlen – oder es sein lassen.
Niemand wird über Nacht zum Monopolisten. Aber harte, konsequente Arbeit an “seinem Ding” über Jahrzehnte zahlt sich irgendwann aus.
Positive Überraschung
P
Heute ist eine Lehrveranstaltung viel besser gelaufen als gedacht.
Schwer zu sagen, woran es lag. Wahrscheinlich auch egal.
Solche positiven Überraschungen sind da, um genossen zu werden – und nicht zum Zu-Tode-Analysieren.
Ein paar Schritte voraus
E
Um “Lehrer*in” (Trainer*in, Berater*in, Coach, Facilitator, …) zu sein, musst du zuerst Expertenwissen haben. Du musst etwas haben, worin du mehr weißt als andere.
Dann musst du wissen, wie du mit deinem Wissen anderen helfen kannst, ein Problem zu lösen oder ein Ziel schneller zu erreichen. Kurz: Du musst etwas zu sagen haben!
Du musst aber nicht jetzt schon alles wissen. Du musst in deinem Thema nicht schon „ausgelernt” haben. Du musst nur mehr wissen als deine Schüler*innen, damit du ihnen auch was weitergeben kannst. Aber du kannst dir dein Thema nach und nach aneignen, den Wissen Schritt für Schritt erweitern – als lebenslange*r Student*in deines Themas.
Das Gefährliche ist die Hemmung, etwas nicht zu tun, weil man noch nicht alles weiß. Hab keine Sorge, dass du nicht gut genug ausgebildet oder vorbereitet wärst. Kompetenz wird nicht erworben, sondern zugeschrieben – und das zumeist bereitwillig und ohne viel zu hinterfragen.
Stefanie Kneisz: 10 Gründe, warum du nicht verkaufst (und was du dagegen tun kannst) 🎙
S
Commit Podcast #119, 29. März 2022
(mehr …)Jordan Peterson: Do not punish what you want to have happen 🎙
J
Modern Wisdom Podcast #307, 12. April 2021
(mehr …)Top 12 Kinderbücher
T
Für 2-4-jährige Buben und Mädchen, welche auch Papa gerne vorliest.
- Polizei (Kommissar Fuchs)
- Das Neinhorn
- Wer hat Angst vor dem ziemlich netten Wolf?
- Ritter Rost feiert Weihnachten
- Die neugierige kleine Hexe
- Der Wichtel Muck auf Schatzsuche
- Petterson und Findus und der Hahn im Korb
- Die kleine Raupe Nimmersatt
- Der kleine König
- Wenn 7 kleine Hasen abends in ihr Bettchen rasen
- Dr. Brumm geht wandern
- Der Pinguin, der immer fror
- Bonus-Tipp: MÖP für die Ohren: Kaiserschmarrn (Hörbuch)
Vor-vollziehbar
V
Es ist wunderbar, wenn deine Kund*innen (oder Studierenden) sagen: “Ah, das ist nachvollziehbar. Das habe ich verstanden.”
Der Punkt ist aber, dass das, was du sagen willst, vor-vollziehbar sein muss. Bedeutet: Es muss von vorn herein klar sein, dass das, was du zu sagen hast, relevant sein wird. Dass du damit bei deinem Gegenüber etwas auslösen wirst. Dass du damit einen Schmerzpunkt treffen wirst.
Oder, kurz gesagt: Dass es sich lohnen wird, dir zuzuhören.