Seth Godin: Graceful (2011) 📙

Das Buch

Das komplette Büchlein gibt’s auf Seth Godins Blog ganz legal zum Download.

Meine Notizen

Emotional labor

“Emotional labor is the task of doing important work, even when it isn’t easy. Emotional labor is difficult and easy to avoid. But when we avoid it, we don’t do much work worth seeking out. Showing up unwilling to do emotional labor is a short-term strategy now, because over time, organizations won’t pay extra for someone who merely does the easy stuff.” (S. 11)

• Vgl. “Get better clients” für Freelancer: Better clients wollen emotional labor. Wer nicht bereit ist, emotional labor zu leisten, wird keine better clients bekommen — und am Ende vielleicht gar keine mehr. Weil Arbeit ohne emotional labor kann eine KI meistens auch — und oft besser.

Putting on a show = Emotional labor = generous (S. 12)

• Die Inszenierung schafft Wert. Es ist z.B. nicht egal, ob wir lächeln. Es ist nicht egal, wie das Onboarding aussieht. Es ist nicht egal, welches Theme wir einer LV geben.
• vgl. Ralf Besser: Content und Inszenierung

Hybrid economy

• Super spannendes neues Konzept!
• Hybrid economy könnte “der dritte Weg” sein, von dem Lewis Hyde in Lewis Hyde: Die Gabe spricht: Der Mittelweg zwischen Kapitalismus und Gabenökonomie.
• “The hybrid economy we’re living in today is blending the idea of capitalism (do it and I won’t fire you) and the gift economy (wow, this is amazing). It takes a graceful person to make this happen.” (S. 13)
• Schade, dass Seth Godin hier nicht mehr dazu sagt. Und dass seine Überlegung auf den Arbeitsplatz begrenzt bleibt.

Where is the fear?

• “If there is no sale, look for the fear.” (S. 14)
• vgl. Daniel Pink: To Sell Is Human

Delivering unique creativity

• Wieder ein super neues Konzept — besonders für Edupreneure!
• Es ist ein dreistufiger Prozess, der auf S. 19f genial knapp beschrieben wird.
• “Creativity is personal, original, unexpected and useful.”
• “Unique creativity requires domain knowledge, a position of trust as well as the generosity to actually contribute. Unique implies that the creativity is focused and insightful.”
• “Delivering unique creativity is hardest of all, because not only do you have to have insight, but you also need to be passionate enough to risk the rejection that delivering a solution can bring.”
• vgl. SILBE: Jede meiner LVs hätte den Anspruch auf delivering unique creativity. Was wäre das für ein wunderbares Leben für mich als Lehrer!

Warum Tom Peters ein artist ist

“Tom Peters, corporate gadfly [= Störenfried, Quälgeist] and writer, is an artist, even though his readers are businesspeople. He’s an artist because he takes a stand, he takes his work personally and he doesn’t care if someone disagrees. His art is part of him, and he feels compelled to share it with you because it’s important, not because he expects you to pay him for it.” (S. 23)

• ⇒ Die besten Lehrer sind artists.

Ich bin ein Lehrer ⇒ Ich bin ein Künstler.

• “Art is a personal gift that changes the recipient. The medium doesn’t matter. The intent does. Art is a personal act of courage, something one human does that creates change in another.” (S. 23)
• “Art is the product of emotional labor. If it’s easy and risk free, it’s unlikely that it’s art. The last element that makes it art is that it’s a gift. You cannot create a piece of art merely for money. […] There’s always a gift intent on the part of the artist.” (S. 25)
• vgl. Lewis Hyde: Die Gabe // Seth Godin: The Gift Economy
• vgl. meine Lehre: Ich kann nicht anders als zu lehren. Es muss raus aus mir. Ich möchte geben. Alles, was ich weiß, gebe ich gerne.
• “An ugly iPhone would cost as much as the beautiful one. The beautiful part is the free prize inside, the bonus, the gift to us from the artist who designed it.” (S. 25) → Deshalb ist Johnny Ive ein artist. Weil er es schöner macht, als er es machen müsste — einfach, weil es ihm ein Anliegen ist.

@Purpose Economy

“People seek meaning. Will you offer it to them?”

• vgl. Aaron Hurst: The Purpose Economy